Gerente de E-commerce

Rio do Sul/SC | Presencial
Valorizamos a diversidade e a inclusão, por isso, todas as nossas vagas também são destinadas a Pessoas com Deficiência (PCD).

Liderar estrategicamente os canais digitais da empresa, estruturando e desenvolvendo a área de E-commerce, garantindo crescimento sustentável das vendas online, rentabilidade, fortalecimento da marca e excelência na experiência do cliente, por meio da gestão integrada do e-commerce próprio, marketplaces e ações de marketing digital.

· Estruturar e liderar a estratégia de E-commerce, garantindo crescimento sustentável e alinhamento aos objetivos da empresa.

· Gerenciar a operação dos canais digitais, incluindo e-commerce próprio, marketplaces e demais plataformas de venda online.

· Definir e acompanhar metas de faturamento, margem, rentabilidade e participação dos canais digitais.

· Desenvolver ações para aumento de tráfego, conversão, vendas e fidelização de clientes.

· Gerenciar o relacionamento comercial e as negociações com marketplaces, parceiros e fornecedores estratégicos.

· Monitorar indicadores de desempenho, resultados financeiros e oportunidades de melhoria do negócio digital.

· Garantir a competitividade do portfólio, políticas de preços, posicionamento da marca e experiência do cliente nos canais digitais.

· Promover a integração entre as áreas Comercial, Marketing, Logística, Atendimento, TI e demais áreas de suporte ao negócio.

· Identificar tendências de mercado, comportamento do consumidor, novas tecnologias e oportunidades de expansão digital.

· Elaborar análises e relatórios gerenciais, apresentando resultados, planos de ação e oportunidades à Diretoria.

· Liderar, desenvolver e avaliar o desempenho da equipe, promovendo uma cultura orientada a resultados e inovação.

· Assegurar a melhoria contínua dos processos, sistemas, ferramentas e práticas de gestão da área de E-commerce.